编者按:2008,注定将成为新中国重要的历史纪年;
2008,也注将载入中国分析检测领域史册。
2009,随着金融危机的进一步蔓延,也许将更加不可预测,但凭借更加积极的态度,更加严谨的生产工艺,更加严格的质量体系,更加完善的客户服务,更加广泛的沟通合作,相信分析仪器企业一定能够跨越荆棘,走向坦途。
完美诠释“责任竞争力”
在11月7日举办的“跨国公司纪念改革开放30周年高层论坛”上,赛默飞世尔科技与ABB和杜邦等各跨国公司一并荣获“改革开放三十年跨国公司中国贡献奖”。与此同时,公司被《商务周刊》评选为“2008年度十大快速成长公司”。在中国改革开放三十周年纪念的特殊年份,同时获得两大殊荣,对植根中国二十多年的赛默飞世尔来说,是一种莫大的肯定。
诠释“责任竞争力”
在诸多关于企业社会责任的探讨中,“责任竞争力”——履行社会责任的同时创造企业竞争力,是极为领先的概念。而赛默飞世尔则是“责任竞争力”的忠实实践者,关注社会民生,维护人们的安全、清洁、健康生活,是赛默飞世尔的责任也是主要竞争力。这一点在2008年表现得更加明显。
图1 赛默飞世尔中国区总经理迈世福先生
汶川地震后,赛默飞世尔科技除第一时间向灾区捐款外,还利用其技术优势向四川疾控中心和四川省环境检测站无偿捐赠余氯总氯水质检测仪器和配套试剂,以帮助当地饮用水质的监测,保障饮用水的安全。
举世瞩目的北京奥运会上,赛默飞世尔提供了上百台仪器,在兴奋剂检测、食品安全检测、大气质量检测以及安检等各条战线上高效运行,为中国做东的“绿色奥运,科技奥运,人文奥运”保驾护航。
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此外,三鹿奶粉检出三聚氰胺事件发生后,赛默飞世尔第一时间派遣大量科学家和工作人员提前结束中秋节休假到达检测第一线,取得了大量宝贵的第一手资料。同时,赛默飞世尔参加了科技部社会发展司会同国家质量监督检验检疫总局、农业部、卫生部等相关司局举办的三聚氰胺测试活动,利用其技术被美国国家食品安全与技术中心用以检测三聚氰胺的优势,帮助中国制定三聚氰胺的检测方法。
图2 中国反兴奋剂中心(CADA)赠送赛默飞世尔感谢牌匾。
“中国食品安全问题日益引起重视”,赛默飞世尔新上任的公司中国区总经理迈世福表示,“2009年,我们会继续加强对这一市场的开拓,把最先进的检测仪器和解决方案推广到关乎民生的每一条产品线,让中国人民生活得更安全、更清洁、更健康。”
短期危机不改长期策略
从2008年开始,各行各业都难免受到全球金融危机的影响,对服务科学的分析仪器行业的影响却相对有限。赛默飞世尔科技原中国区总裁蒋文康这样说:“中国改革开放三十年来,随着外资的涌入,越来越多的跨国企业不仅在中国销售生产,更在中国建立实验室和研发中心;与此同时,随着中国经济实力的提升,产业升级以及自主创新的需求日益迫切,本土企业和高校的研发力量也在成长。这对于能够提供全套实验室环境系统解决方案的赛默飞世尔来说是巨大的市场机会。另外,随着国家日益加大教育、环境、基础建设、食品安全等方面的重视程度,赛默飞世尔对于在中国的创纪录增长充满信心。”
蒋文康还表示:“困难是短期的,赛默飞世尔的目标是不断增强能力,使公司在中国长期处于领导地位,这种长期的发展策略不会因为短期的困难而改变。”正如他在代表公司接受“改革开放三十年跨国公司中国贡献奖”时所说,“赛默飞世尔更看重的显然是中国的下一个三十年”。
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2006~2008,中国业绩三年翻番
服务社会民生
2008年,中国经历了大喜大悲,从512汶川大地震的惨痛,8月北京奥运会、残奥会的完美举办,到9月份“三鹿婴幼儿奶粉”危机,安捷伦公司积极地参与到每个重大事件中,与中国共同走过了充满欢笑和泪水的一年。
在512汶川地震中,安捷伦向灾区捐款总额逾300万元。此外,公司还捐赠了10台用于灾区通信服务的频谱分析仪,一台保证灾区食品卫生安全的6410型液相色谱三重四级杆质谱联用仪,以及两台用于饮用水检测的气质联用仪,并在售后服务和技术支持上向灾区提供所有可能的帮助,为一切与救灾援助相关的项目建立绿色快速通道。
2008百年奥运,安捷伦参与了与奥运直接相关的众多项目,为兴奋剂、食品安全、药品安全、卫生防疫、环境保护、公安交通等数十家检测单位提供保驾护航服务。2008年奥运会的服务工作是对安捷伦的社会责任感和中国团队整体实力的一次全面检验,值得骄傲的是,安捷伦不仅呈交了完美答卷,并且再次展现了安捷伦人的风采。两个奥运期间,安捷伦的45台仪器在兴奋剂样品检测工作中没有出现任何故障,奥运结束后获得奥组委、世界反兴奋剂机构和中国反兴奋剂中心的高度肯定和感谢。
图3 安捷伦科技公司生命科学与化学分析事业部大中国区总经理牟一萍女士
2008年9月,三鹿婴幼儿奶粉三聚氰胺事件,中国团队迅速反应,快速推出基于不同仪器平台的《乳与乳制品中三聚氰胺的测定方法》解决方案:一、1120液相色谱的快速筛查法;二,1200液相色谱/6410B质谱联用仪确证法;三,7890气相色谱/5975质谱联用确证法。同时,安捷伦科技大学生命科学与化学分析学院还第一时间推出乳和乳制品中三聚氰胺完整解决方案的培训课程,并获准成为国家质量技术监督局职业鉴定中心授权的培训基地。
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企业发展强劲
中国是安捷伦公司的战略投资重点地区,安捷伦中国大陆已是安捷伦全球仅次于总部美国的第二大市场,在战略级别上,中国已与美洲、欧洲处在同一级别。中国也是安捷伦全球市场增长速度最快的地区,2008年生命科学与化学分析事业部取得骄人业绩,成为美国本土以外生命科学与化学分析业务第一个超出2亿美元的国家,为2009年保持两位数高速增长,继续领跑中国仪器市场打下坚实基础。安捷伦在中国发展战略是:不懈努力,超越市场发展速度。为了这个目标,安捷伦积极开发适合中国市场需求解决方案;积极参与行业标准制定,引领技术发展;培养和造就本地管理团队。
2008重要活动
2008年初安捷伦推出第一款一体式液相色谱系统1120,专门亚洲市场度身定制。产品设计最好地兼顾了“高性能和易用性”,采用了即购即用式设计模式,只需最少的设置便能够快速开始运行样品分析,为日常的例行分析工作提供可靠的结果。
2008年4月24日,“首届安捷伦科技节”在北京隆重举行,这也是安捷伦对中国的长期承诺、积极推动本土科技和创新发展的又一力证。
2008年4月25日,中国反兴奋剂中心(CADA)杜利军主任代表CADA对安捷伦生命科学与化学分析事业部自1989年中心成立以来,在历次通过国际奥林匹克认证和世界反兴奋剂中心认证过程中,在1990年亚运会期间及在中国举办的历届国际国内体育赛事中提供的大力支持和良好合作表示感谢,并授予安捷伦“中国反兴奋剂中心最佳合作伙伴”称号。
图4 国家反兴奋剂中心授予安捷伦“最佳合作伙伴”牌匾。
安捷伦科技大学正式成立。作为国内测试测量领域的第一所企业大学,安捷伦科技大学建立了涵盖产品技术培训、科技资格认证、商业管理和交流合作一体化的综合性职业发展平台。
2008年5月的ASMS大会上,安捷伦推出了划时代的质谱产品系列:全新7000A型超高灵敏度的三重串联四极杆气质联用仪、采用创新的安捷伦喷射流离子聚焦技术的6460型三重串联四极杆液质联用仪和6530型至尊高精度四极杆-飞行时间串联质谱仪以及多种应用软件。这些突破性质谱技术将被广泛应用于基因组学、代谢组学、蛋白质组学、药物杂质鉴定、环境污染物筛查和食品分析等领域。
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2008年9月,安捷伦首次参加2008慕尼黑上海分析生化展,期间举办的新产品发布、新技术推广、新闻发布会、媒体见面会和新产品展示,都展现了安捷伦科技公司的实力。
2009中国投入仍将加大
2009年,金融危机席卷全球,受其影响安捷伦在全球的增长率会降低。面对金融危机,安捷伦采取“节流和开源同步走”的应对措施,增强成本的有效投入,同时缩减不必要的花费。安捷伦高效的运作模式和组织架构,在当前情况下运行顺畅,完全不会影响到我们每年12%的研发投入比例,2009年新产品仍会按计划推向市场。
全球经济面临逆境,而在中国,安捷伦却是逆市飘红,安捷伦生命科学与化学分析业务在中国实现了3年翻一番的业绩。2009业务增长势头强劲,公司也将继续加大在中国的投入,包括继续实行校园招聘和实习生计划等。
风雨中飞得更高更远
当你体验过如此之多的感动与震撼,你还会忘记2008年吗?大喜大悲、风云变幻的2008年,必将长存在所有中国人的记忆中。而对于岛津公司而言,2008同样是极其不平凡的一年,这一年,公司的前途命运与中国的前途命运更加紧密地联系在了一起。
2008年5月12日发生的汶川大地震无情地夺去了近九万同胞的生命,造成了巨大的经济损失。岛津以自己的方式参与到抗震救灾中,在地震发生后的第二天,岛津中国员工即自发组织了救灾募捐,共捐助了超过2000万日元善款;随后,岛津公司四台先进的移动式X光机快速运抵成都灾区;同时,岛津技术部门与灾区各有关部门保持密切联系,为灾区水质和大气环境监控、疾病预防作出了快速反应。
图5 岛津中国分析仪器市场部部长曹磊先生
此外,2008年对中国造成重大影响的事件中,不能不提的还有乳制品三聚氰胺污染事件。在这场突如其来的食品安全危机面前,乳品市场对分析仪器、分析方法和分析服务的需求呈爆炸式增长,这对于提供分析仪器、方法、技术的企业是严峻的考验。岛津充分发挥了多机种、多年技术积淀的优势,第一时间制作出分析应用资料,为这场危机的应对提供了强有力的支持。特别值得一提的是,岛津的苏州工厂在此次事件中起到了重要作用,供货及时,满足了突发事件对仪器的快速需求。同时,岛津还积极与政府机构配合制定三聚氰胺的检测标准。
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“岛津日本”向“岛津中国”的战略移植
2008年,是中国改革开放走过三十周年的历史时刻,中国迎来了史无前例的盛世时代。同年11月7日,岛津中国三十周年庆典活动隆重举办,可以说,岛津中国的发展时刻伴随着中国改革开放的脚步。也是在此次庆典上,岛津正式宣布启动“岛津中国本土化战略移植计划”。这一计划标志着岛津在中国的发展从此跨入一个新纪元,而岛津中国将继续秉承“以科学技术向社会做贡献”的创业宗旨、“为了人类和地球健康”的经营理念,争取早日完成由“岛津日本”向“岛津中国”的战略移植。另外,岛津(苏州)仪器有限公司作为岛津在中国最重要的生产基地,也于2008年11月6日迎来了十周年生日。
另外,岛津全球应用技术开发支持中心在上海成立,这也是岛津制作所在海外最大规模的分析应用中心,具有应对高端应用支持所需的研发能力,能够为用户实际存在的问题提供恰当的解决方案。今后,不再是仅仅把日本、欧美最新开发的分析技术引进中国,而是根植于中国,面对全球客户提供应用开发支援。
2008年10月,为满足中西部地区对科学仪器日益增长的市场需求,岛津设立了武汉分公司,从而使岛津中国的分公司达到12个,进一步提高了公司在市场、应用和维护上的应对能力和客户满意度。
2008年11月,岛津成立了沈阳分析中心,这对于更好地应对东北地区用户的分析检测需求,提升岛津在该区域的应用支持能力有着深远的意义。
2008年又是风云变幻的一年,源于美国的次贷危机引发了席卷全球的金融危机,这场金融危机深刻影响到全球,影响到人们生活的方方面面。然而,在冰冷无情的风雨中,岛津前进的步伐却越来越大,越来越坚定。2008年,岛津分析仪器在中国市场的销售突破了多项历史纪录,再造辉煌!中国分析仪器事业部的业绩成为岛津全球海外第一名;HPLC年销售台数首次超过在日本市场的销售台数。中国应对金融危机、力保经济稳步发展的强有力的措施,为今后岛津中国的进一步发展提供了可靠的保障。我们相信穿过乌云必将迎来阳光灿烂!
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2008,战斗的一年
记得恢复高考的第一年,北京市语文考题是“我在这战斗的一年里”。以此来盘点即将过去的2008再恰当不过。在亲历一个个全国动员,全民参与的重大事件,在将企业目标和社会责任体现在参与的行动之后,珀金埃尔默公司和个人都完成了一次重要的飞跃。从参与抗震救灾,协助奥运期间的食品安全检测到三聚氰胺事件中的积极行动,不难理解我们新近提出的关注人类健康和环境健康不仅仅是一个战略方针,而是集合全公司的力量,倾注于人类亟待解决的课题,为关乎每个人利益的重大问题提供解决方案。
图7 珀金埃尔默大中华区业务总监陈晴先生
在中国,今年公司着重投资在更新现有仪器平台和开发满足各项法规的方法和流程上。很多项目是在我们上海张江的技术中心和用户的实验室共同完成的,因此得以在相关行业发布和推广。
2008年无论对中国还是世界来说都是多事之秋,次贷危机引发的金融海啸对经济造成极大的影响。对我们来说这是挑战也是机遇,借此机会重新审视自我,优化组织和流程,提高效率,这将给公司的长远发展带来积极的推动。我们已得到公司的一再承诺,在中国这个全球最大新兴市场的投资计划将不受影响。
最后我要感谢所有的客户和合作伙伴在2008年给予的支持和帮助。我们将一如既往地为各位提供优质的服务,也请密切关注我们即将发布的新产品,新技术。在此给大家拜年!
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产品、服务双双推陈出新
2008年度对于全球热分析和流变技术的领导者——美国TA仪器来说是意义非凡的一年。在产品、技术创新上,我们相继推出ARES-G2流变测试系统、Nano ITC2G微量热仪,产品一经问世即在市场上获得极大反响。
战略上,8月,TA宣告并购VTI公司的TGA产品线,融合了VTI的产品优势,并将其应用扩展到快速成长的医药和含能材料产业中,这也使得此次并购意义更加重大。
图8 美国TA公司亚洲区总经理薛福全先生
而“TA世界学苑”系列活动在2008年度也不断推陈出新,4月9日,在成都举行的“利用高级热分析技术解决材料问题”的活动中拉开序幕,12月1日系列活动的最后一站在北京落下帷幕,主题为“聚合物流变学及其应用”,共在16座城市举行了22场次。学苑现场气氛热烈,与会人员尽情遨游在热分析、流变以及微量热技术的应用知识海洋中,向大师学习经验,交流心得,并在对“TA世界学苑”系列活动充分肯定的同时,提出了许多中肯的意见和希望。在此,我们向那些一直关注TA成长的用户们表达由衷的谢意!你们的声音是我们前进的动力,“TA世界学苑”将会不断优化、更新,为您呈现形式更加多样、内容更加翔实的课程和活动。
2009年度,我们仍然会坚持技术革新的精神,不断推出引领科技的新产品,拓展客户的应用需求。值此辞旧迎新之际,恭祝每一位《实验与分析》的读者,新年吉祥如意!
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多方准备抗危机
2008年是跌宕起伏的一年,在这样的背景下,耐驰科学仪器公司仍然创造了一个丰收年:销售业绩延续近几年来的高速增长态势,市场的美誉度逐步提高,影响力不断扩大,这些成绩不仅得益于中国经济的蓬勃发展,国家和社会对科技的重视和投入,更是耐驰全体员工团结一致、努力、高效工作的结果。
2008年,令我们感触颇深的是:一、在“5.12汶川大地震”之后,公司和员工通过各种渠道向灾区奉献爱心;为了支持灾区重建,耐驰公司在人手紧张的情况下,特别为灾区用户提供免费仪器检查和校正服务。二、耐驰在2008年重磅推出市场上科技含量更高、性能更优越的F1、F3系列新仪器,仪器一经推出立刻受到中国市场广大新老客户的热烈欢迎。三、为了帮助客户充分利用现有仪器的功能,提高客户的工作效率,方便客户就近学习,2008年底耐驰公司在全国24个大中城市展开巡回用户会,与会者超过1000人,得到客户的广泛好评。
图9 耐驰仪器(上海)有限公司总经理杨大中博士
多方准备抗危机
源于2008年的金融危机愈演愈烈,无疑将会对耐驰造成影响。对此我们早有准备,同时推出一系列措施应对危机,力图将影响降至最低。一、作为全球领先的热分析仪器品牌,我们将继续奉行追求一流品质的信念,从产品的创新、设计、制造、工艺到服务等各环节。二、耐驰的用户大多集中在著名高校以及一流研究所等单位,除了继续以卓越品质的仪器和优质的服务为客户提供现实的支持以外,还特别为工业用户开发出高性价比的热分析仪器,以支持工业用户提升产品结构和研发能力。所以,至今经济危机对我们的销售市场影响甚微。三、节省内部开支,比如整合内部资源,厉行节约,提升工作效率等。四、加强销售,除继续保持传统优势的高校及研究所领域外,还要提高在工业及西部地区的市场占有率。五、加强研发力量,提高售后服务质量,把最新的高科技产品快速推向市场。通过这一系列的举措,相信2009年仍然是个丰收年!
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风雨同舟 扎根中国
2008,精彩、丰富、灾难、多变的一年已渐行渐远,这一年全球的海洋人与全中国人民一起风雨同舟,共度沉浮。
5月12号汶川地震发生后,美国海洋光学总部第一时间为灾区人民寄去约1800顶帐篷,海洋光学中国员工和家属也通过各种渠道捐款捐物。8月北京奥运会成功举办,海洋光学也荣幸地通过和中国当地公司的技术和产品合作,为北京的大气监控、汽车尾气监控等环节提供了有效保障和有力数据。就在奥运会会歌还响彻在耳边的时候,中国发生了“三鹿”奶粉事件,海洋光学和中国本土科研院所及企业合作,开发出激光拉曼三聚氰胺检测法,并通过国家质量监督总局的认可,目前正在积极推进激光拉曼应用于三聚氰胺检测设备和仪器的市场化。
图10 海洋光学亚洲分公司总经理孙玲博士
2008年,海洋光学还将光纤光谱仪的应用推向医药领域,我们与江苏药检所合作召开了医药研讨会,与专家们一起探讨光纤光谱仪在药物溶出度上的应用以及激光拉曼方面的应用。拉曼用于医药检测已经被列入美国药典,相信在不久后的中国,也将成为我国医药检测领域一个重要手段。目前海洋光学正积极与研究单位合作推动激光拉曼在医药检测领域的应用开发。
2008下半年,一场金融风暴席卷全球。我们迅速组织人员去拜访客户,了解客户状况,替客户分忧。深入执行亚洲代表处自成立之日起提出的“同舟共济”理念以确保将我们的代理商、客户的利益最大化,同时降低各自的事业发展风险。
另外,微型光纤光谱产品源自光电产业,但可以嫁接于很多其他领域开发出各个领域需要的测试设备,除了应用在光电领域以外,也可以应用在化学分析、物理测试、环境监控、药物分析、食品卫生、石油化工等很多领域。这样就分散了经济危机可能给我们带来的风险。
展源
何发
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