集客户之声，创精彩未来
# 记岛津在线商城上线一周年客户答谢活动 #
活动背景
岛津在线商城（www.shimadzumall.com）在今年8月6日即将迎来一周岁的生日。作为岛津集团在电商领域的重要尝试，该商城自上线之日起，就一直努力成为岛津品牌和最终用户之间交流的桥梁，也一直试图为广大客户提供实验室器材、岛津纯正部件和消耗品的售卖咨询和产品解决方案。
值此商城周年庆典之际，我们在上海举办了客户答谢活动，感谢客户长期的支持与厚爱。
岛津在线商城首页
回望这一年来，我们进行了一轮轮系统测试、完成了一单单订单、也实现了一次次客户调研，但我们深感线上工作仍有不足，我们的事业才刚刚起步。
本次线下形式客户答谢活动的策划，为了让平日里默默无闻的运维组成员从幕后走到台前，与最终用户面对面进行交流，我们邀请了来自五湖四海的商城注册用户来到上海。
现场正在交流的客户们
他们中有的在商城下过单，有的配合过商城的改善调研，也有的积极参加商城论坛盖楼。我们通过这种形式新颖的线下活动，倾听了客户的心声，增进了彼此之间的了解，获得了很多服务改善的意见和建议，也期待着未来岛津在线商城的长足发展，让它成为岛津与用户共创的交流合作平台。
活动过程
7月24日上海，虽然天公不作美，活动当天阴雨绵绵，但这并没有影响到客户的热情，大家都准时来到既定集合地点徐家汇公园小红楼。
岛津中国事业企划部唐桥部长作为岛津在线商城项目的启动人发表了开场讲话，他对客户们提出的宝贵意见和反馈表示感谢，这些反馈激励着我们不断完善系统，提高用户使用体验。
唐桥部长发言
他还提到智能手机相关的技术在不断发展，我们也将开发岛津在线商城用于微信小程序端的系统，让商城更便于用户的使用。唐桥部长的发言表达了岛津集团长期秉承着“客户至上”的经营态度，顺应时代发展挑战创新，为了给客户提供更优质更便捷的产品和服务而不懈努力。
集体合影
第一站：我们带着客户们来到了岛津中国位于上海的总部，在这里参观并合影。
第二站：我们就驱车前往上海teamLab无边界艺术馆。
虽说是艺术馆，但teamLab使用的是各类灯光营造美的意境，当客户们走进由光影组成的世界时，都不约而同地发出了惊叹声。尤其是女性客户们，兴致勃勃地穿梭在一个接一个的展厅中，争相合影留念，处处留下了美丽的倩影。
第三站：我们和客户一起共进午餐，席间谈到了如何更好改善用户体验，还聊起了未来对小程序的展望。
如果说上午的活动是探寻美的旅程，那么下午就是速度与激情的体现，第四站：我们来到了iKart卡丁车俱乐部，准备在赛道上驰骋一番。
岛津在线商城项目负责人石芃部长发表了下午活动的开场致辞，她对在场客户们的热情参与表达了感谢，随后介绍了商城的诞生，也表达了想与更多客户相聚来年的期许。
石芃部长发言
接着，她邀请了商城运维组的其他工作人员一一上台发言，他们有商城在线客服、有系统维护人员、还有物流财务负责人等，每一位工作人员的亮相都收到了客户热烈的掌声。
卡丁车的活动在发言结束后进行，客户们在室内跑道上尽情享受着风驰电掣般的体验。还有客户为了更好地体验赛车手的快感，换上专业的赛车服，在摄影师的镜头前留下了帅气的身影。
最后一站：将客户送至高铁站，和大家一一告别后，一天的活动落下了帷幕。这是岛津在线商城运维团队第一次举办客户活动，也是我们第一次勇敢迈出从幕后到台前的脚步。感谢客户们的配合让本次活动圆满落幕，未来我们将继续努力发展岛津的电商社交SNS，让岛津在线商城成为“SHIMADZU FANS（岛津粉丝）”的俱乐部。
另外，岛津在线商城微信小程序版将在新的一年中开发上线，我们将策划更多有趣好玩的活动，活动详情将发布在岛津在线商城（www.shimadzumall.com），欢迎您持续关注。
百度搜索：岛津在线商城，便可轻松找到商城官网，完成注册，参与到我们线上线下的活动中来吧！
商城幕后运维人员
